LAS VEGAS, NV — En un avance significativo hacia la transparencia y la justicia económica en el sur de Nevada, la Comisión de Servicios Públicos de Nevada (PUCN) aprobó este martes un plan de reembolsos que beneficiará a más de 100,000 clientes de NV Energy. Este acuerdo, que totaliza 63 millones de dólares, tiene como objetivo compensar a los usuarios que pagaron tarifas excesivas debido a errores de clasificación en sus tarifas eléctricas.
La decisión es el resultado de años de quejas de los ciudadanos y una investigación detallada que puso al descubierto cómo la empresa de servicios públicos, el monopolio energético estatal, clasificó erróneamente a miles de residentes en viviendas multifamiliares —como apartamentos y condominios— bajo tarifas aplicables a viviendas unifamiliares, que son significativamente más costosas, desde al menos el año 2017.
El impacto en la comunidad y la lucha de Chispa Nevada
La organización Chispa Nevada ha liderado esta defensa, demandando justicia y transparencia por parte del gigante energético. Audrey Peral, vocera de la organización, enfatizó que este logro no solo se trata de un asunto económico, sino también de justicia y respeto hacia una comunidad que no tiene la libertad de elegir a su proveedor de energía.
“Estamos enfrentándonos a un monopolio, a una compañía muy grande con gran respaldo financiero”, afirmó Peral en una entrevista. “Como comunidad, estamos esforzándonos por establecer una defensa, asegurando algún tipo de protección porque no tenemos el lujo de elegir a quién entregamos nuestro dinero; es un recurso esencial para nuestra supervivencia y necesitamos que sea justo”.
¿Cómo y cuándo se recibirán los reembolsos?
El esquema de reembolsos está diseñado para garantizar que tanto los clientes actuales como aquellos que ya no residen en el estado o han cancelado su servicio obtengan su reembolso, que incluirá los intereses acumulados durante el tiempo transcurrido.
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Clientes activos: No recibirán un cheque físico. En vez de ello, recibirán un crédito directo en sus próximas facturas. Según Peral, este impacto debería reflejarse en los recibos entre 120 y 180 días.
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Ex-clientes: Aquellas personas afectadas que ya no cuentan con una cuenta activa en NV Energy recibirán un cheque por correo enviado a su última dirección registrada en el sistema de la empresa.
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Fondos no reclamados: Si los cheques no pueden ser entregados, el dinero se destinará al Fondo de Propiedad No Reclamada de la Oficina del Tesorero del Estado.
Se prevé que los pagos comiencen a emitirse formalmente en un periodo de cuatro meses y que el proceso completo finalice a finales de septiembre de este año.
Si tiene preguntas sobre su elegibilidad para el reembolso, NV Energy ha establecido una línea de atención directa al 702-402-5555.
Fuente original: Noticias Las Vegas
Por Usiel Teran
24 Feb, 2026
