Denver Introduce un Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha anunciado la creación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, tras la eliminación del proceso anterior por recortes presupuestarios. Este nuevo enfoque permitirá a los conductores impugnar infracciones sin necesidad de presentarse físicamente ante un juez, incluso cuando cuenten con pruebas que demuestren que la multa fue un error.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) ha informado que la financiación para el nuevo programa provendrá del aumento de tarifas de parquímetros, que subieron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, así como de un incremento en ciertas multas. Los recursos generados se destinarán a un fondo especial enfocado en mejorar la seguridad y movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos una parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que reemplazará al sistema de magistrados gestionado por la Corte del Condado de Denver”, detalló Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque aún no se tiene una fecha precisa para el lanzamiento, se espera que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de instaurar este nuevo sistema se produce después de semanas de quejas por parte de automovilistas, quienes han criticado la injusticia, la complejidad y el acceso limitado del sistema existente. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores ahora deben presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su caso ante un tribunal.

Un caso representativo de esta frustración es el de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de contar con un recibo que probaba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número señalado y me comunicaron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, relató. Al acudir al edificio para apelar, no pudo encontrar estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le informaran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con un cero. A pesar de tener permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que gastar cinco horas tratando de resolver el error, lo que implicó dos visitas al edificio municipal. “La jueza no consideró mi registro ni el ticket. Solo dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, contó Hecht. Gracias a la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Estoy agradecido, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Según datos obtenidos por 9NEWS, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas totalmente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la discrepancia entre la habilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha generado la percepción de que la ciudad se aprovecha de los ciudadanos. “Es una manera fácil para la ciudad de obtener ingresos por algo que carece de un proceso justo o válido de apelación”, opinó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El nuevo sistema digital busca solucionar muchos de estos inconvenientes y ofrecer a los conductores un método más fácil y accesible para impugnar multas. Se anticipa que también aliviará la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha determinado una fecha exacta, se prevé que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde tanto a las preocupaciones ciudadanas como a los datos que demuestran que un número considerable de multas emitidas en Denver es incorrecto o excesivo.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.